Soporte remoto
Diagnóstico, configuración y actualización sin desplazamiento.
- Mesa de ayuda
- Acceso remoto seguro
- Actualizaciones de firmware
- Reconfiguración de red
Seranser Tech Service
Tecnología lista para operar, y que sigue operando
Instalamos, mantenemos y reparamos el equipamiento que proveemos, y también el que ya está instalado. Soporte remoto para resolver rápido, soporte en sitio cuando hay que estar.
Servicios
Qué cubre el servicio técnico
Trabajamos con contratos de mantenimiento o por intervención, con niveles de respuesta acordados.
Soporte en sitio
Técnicos en campo con herramientas, repuestos y certificación de trabajo.
- Instalación y puesta en marcha
- Mantenimiento preventivo
- Reparación y recambio
- Certificación de instalación
Networking
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Contanos qué equipo falla
Cuanto más detalle nos das, más rápido llegamos con el repuesto correcto. Podés adjuntar fotos del equipo y de la instalación.
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Armamos un plan por sitio, con niveles de respuesta y reportes periódicos.